Le lab de Bastille
Étude de cas

Le Paris du tri

Si les Parisiens ont la fibre écologique, ils ne sont pas à l’abri des erreurs de tri : En 2016, plus de 50% des déchets jetés dans le bac vert auraient pu être triés via les bacs jaune ou blanc… Décidée à reprendre la parole afin de faire connaître tout à la fois son objectif « zéro déchet » et le renforcement de ses moyens en ce domaine, la Mairie de Paris devait nécessairement accompagner ses actions d’un dispositif de mobilisation et de sensibilisation porteur d‘une nouvelle ambition.

Client
Mairie de Paris
Domaines d'expertise
Environnement et énergie
Compétences
  • Stratégie et conseil
  • Campagnes et dispositifs
  • Digital et social media
  • Content
Période

2016 – 2017

Les défis

  • Comment améliorer le geste de tri des Parisiens, pour qu’ils recyclent plus de déchets ?
  • Comment installer « l’évidence » du tri dans la population parisienne, à travers une augmentation significative du nombre de personnes qui trient leurs déchets et la baisse du taux d’erreur de tri ?
  • Comment développer et « fixer » les réflexes qui commencent à s’installer chez certains habitants, et créer ainsi un effet « boule de neige » ?

Notre réponse

“La Paris du tri” : Une identité et trois campagne pour faire comprendre le tri aux Parisien.ne.s et améliorer le parcours de tri

Nous avons d’abord donné un nom à la démarche : le “Paris du tri”. En la dotant d’une identité propre, inspirée des couleurs des bacs de tri. Puis en déployant des outils au plus près du terrain, pour aider et motiver les Parisiens.

Le dispositif de campagne s’est échelonnée en trois phases :

Phase 1 : La campagne de lancement : triez où vous vivez, où vous voulez, sans vous tromper.

  • Installer l’identité du Paris du tri dans le paysage urbain, celle-ci ayant vocation à être par la suite déclinée sur tous les supports liés au tri, notamment les autocollants indiquant les consignes, collés sur tous les bacs.
  • Informer les Parisiens sur les investissements réalisés par la Mairie dans le cadre du Plan de relance du tri : nouvelles dotations en bacs de tri, installation de colonnes à verre, édition d’un guide du tri…
CAMPAGNE

Phase 2 : Le bilan à mi-parcours : ”Ensemble, continuons à relever le défi !”.

  • Faire un bilan à mi-parcours, afin d’encourager les Parisiens à poursuivre leurs efforts.
CAMPAGNE2

Phase 3 : La finalité du tri : « Le Tri redonne vie »

  • Donner à voir la ”finalité” du tri, c’est-à-dire de répondre à la question ”à quoi ça sert, de trier ses déchets ?”
CAMPAGNE3

Les réalisations

  • Accompagnement à la définition de la stratégie de communication, notamment vis à vis des relais et influenceurs
  • Création de l’identité visuelle dédiée au tri
  • Création de l’ensemble des campagnes, print et digitales
  • Refonte de l’ensemble des supports existants (stickers sur les bacs, mémo du tri, disque de tri, etc.)
  • Proposition et réalisation de nouveaux supports (sac réutilisable, goodies, test de messages sur certains quartiers avant déploiement à grande échelle…)

Les illustrations de la troisième dernière campagne ont été élaborées par Gwladys Morey.

Les résultats

Campagne digitale :

  • 270 000 vues uniques sur Youtube et 30 000 vues uniques sur Facebook
  • 429 000 impressions et 1 600 interactions pour le partenariat avec Kombini
POUBELLES

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