Le lab de Bastille
Étude de cas

Marque et communication : outils de réussite d’une nouvelle organisation

Créé en 2010 à l’initiative du Groupe BPCE et des Caisses d’Epargne, Habitat en Région est une structure de réflexion collective rassemblant de nombreux organismes de logement social.

 

Suite à l’évolution de sa structure en 2015, passant du statut d’association à celui de GIE, Habitat en Région comprend désormais 2 structures complémentaires : le Groupe Habitat en Région et le Réseau Habitat en Région. Une organisation complexe, qui a besoin depuis sa mise en place d’une communication simple, fédératrice en même temps que d’une image d’acteur leader et incontournable d’un secteur en pleine mutation.

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Client
Habitat en région
Domaines d'expertise
Aménagement et logement, Solidarités
Compétences
  • Études et diagnostic
  • Stratégie et conseil
  • Positionnement et branding
  • Campagnes et dispositifs
  • Digital et social media
  • Content
  • Édition
  • Événementiel
Période

Depuis 2016

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Les défis

  • Comment faire émerger dans le paysage national du logement social la marque Habitat en Région et ses valeurs ?
  • Comment organiser le réseau, le groupe, ses entités et marques dans une architecture cohérente qui valorise les synergies ?
  • Quelle stratégie interne pour susciter compréhension et adhésion des 14 entreprises et des 3500 collaborateurs répartis dans toute la France ?

Notre réponse

Une stratégie pensée comme un espace de dialogue, de construction et de promotion d’une culture groupe partagée

Un logo, une identité et un code de marque permettant d‘affirmer le statut autant que le positionnement et les valeurs de l’organisme

Des actions de révélation des synergies internes en s’appuyant sur l’événementiel, qu’il soit un congrès bi-annuel ou une Académie pour faire émerger les meilleurs projets d’innovation des salariés.

Un souci d’installer la conversation et les échanges au coeur de chaque action, comme avec le livret Grandir Ensemble, qui donne la parole à des personnalités de l’ensemble du réseau et valorise leurs projets.

Les réalisations

  • Audit (interviews, analyse documentaire, …)
  • Accompagnement à la définition de la stratégie de communication (positionnement, valeurs, architecture de marque…)
  • Création de l’identité visuelle de la nouvelle marque Habitat en Région et brandbook
  • Mise en œuvre de la stratégie de communication institutionnelle, interne et digitale (création du site, réalisation d’une vidéo institutionnelle, outils dédiés pour l’événement de lancement de la marque, rapports annuels etc.)
  • Communication interne au Groupe : réalisation du livret Grandir ensemble, campagnes de communication interne
  • Accompagnement et conseil au quotidien

Les résultats

D’après Pauline Dolez, responsable communication d’Habitat en Région :

  • “Un nouveau positionnement conceptuel et intelligent, qui valorise fortement l’image de marque d’Habitat en Région.”
  • “Une nouvelle identité graphique originale et signifiante qui impose Habitat en Région dans le secteur du logement social.”
  • “Une charte éditoriale devenue référentielle pour l’ensemble des entreprises du Groupe par sa logique et sa pertinence : toutes s’en sont emparée.”
  • “Un rapport d’activité qui constitue désormais un rendez-vous très attendu chaque année par les entreprises et les clients du Groupe.”
  • “Des supports de communication interne qui ont fédéré les équipes et accru leur sentiment d’appartenance.”

 

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STAGE 3e DÉPLIANT_2

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