Le lab de Bastille
Étude de cas

Pour la révolution fraternelle !

Le Secours Catholique jouit d’une très bonne notoriété, atout essentiel pour un organisme caritatif – mais aussi d’une image nettement vieillissante. Pourtant, loin d’être la vieille dame charitable que l’on croit trop souvent, il est aujourd’hui à la pointe de tous les combats contre la pauvreté, pour la dignité humaine et l’accueil des plus fragiles. Il ne manquait plus qu’à redonner du souffle à ses valeurs.

Client
Secours catholique
Domaines d'expertise
Solidarités
Compétences
  • Stratégie et conseil
  • Positionnement et branding
  • Campagnes et dispositifs
  • Édition
Période

Depuis 2016

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Les défis

  • Comment renouveler l’image du Secours Catholique, souvent assimilé à une vieille dame charitable et à ses « bonnes œuvres » ?
  • Quelle campagne nationale déployer pour obtenir le maximum d’impact ?
  • Comment projeter l’organisation dans une nouvelle dynamique pérenne pour les années à venir ?

Notre réponse

Une signature qui sonne comme un manifeste pour la “révolution fraternelle”.

Une mission de conseil et une nouvelle identité visuelle qui nous a conduit à créer la notion oxymorique de « révolution fraternelle », mixant le vocabulaire de la revendication politique et celui, plus traditionnel mais aussi plus rassurant, de la solidarité et de l’amour.

Une campagne, traditionnellement orchestrée en fin d’année, pour donner à ce nouveau positionnement une première explicitation d’ampleur nationale.

Pour cette campagne, mise en scène de trois trajectoires singulières à travers trois personnalités réelles : Benoît, Christian et Nadia qui ont traversé des périodes de grande difficulté, mais ont fini par s’en sortir et se reconstruire un avenir. Il s’agissait d’expliquer que cette transition a été rendue possible grâce au Secours Catholique, non en leur apportant une simple aumône, fonction à laquelle l’image traditionnelle de l’institution la confinait jusqu’alors, mais en leur donnant « le pouvoir de reprendre leur destin en mains ».

Le message s’installe aujourd’hui comme un fil rouge de sa communication et de son image.

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Les réalisations

  • Charte graphique et charte éditoriale à destination de tous les émetteurs de la communication
  • Campagnes d’affichage multisupports dans toute la France + DOM TOM : métro (150×200), sucettes Decaux, abribus, etc.
  • Campagne radio de fin d’année : trois spots présentant les trois personnages et appelant au don
  • Exploitation de la campagne sur l’ensemble des supports de communication du Secours Catholique : mailings d’appel au don, pieds de mails, tous courriers
  • Création de plusieurs documents de communication institutionnelle (dépliant “qui sommes-nous ?”, voeux…)

Les résultats

Étude Bayard de notoriété et d’image pré et post campagne :

  • Gain en notoriété pour le Secours Catholique : 2e place ONG après Restos du Cœur.
  • Attributs d’image progressant tous après la campagne : l’association “place les personnes en précarité au cœur de son action” et “sensibilise fortement le grand public à la solidarité”.
  • Campagne très appréciée (taux d’agrément 60% – moyenne à 47%) : jugée explicite, marquante et crédible à 67%.
    35% des publics “ont envie de parler de la campagne autour d’eux”, 34% “ont envie de faire un don”.
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